นโยบาย และข้อกำหนด

การใช้ Chill Coins ของ ShopChill

Last Updated: June 08, 2026

⸻

ข้อกำหนดการใช้ Chill Coins

Chill Coins เป็นคะแนนรางวัลดิจิทัลที่ออกโดย ShopChill เพื่อมอบให้แก่ผู้ใช้งานที่ทำกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เช่น การสั่งซื้อสินค้า ทั้งนี้ Chill Coins สามารถใช้เป็นส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม ShopChill ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้

Chill Coins สามารถใช้แลกเป็นส่วนลดเท่านั้น และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด หรือเงินตรา ชิลคอยน์จะไม่สามารถคืน โอน หรือแลกเปลี่ยนเป็นอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราในรูปแบบใดๆ และไม่สามารถถูกซื้อขายซ้ำ หรือโอน ให้แก่ผู้ใช้สำหรับการเป็นมูลค่าเงินตรา หรือสิ่งอื่นใดได้

การได้รับ หรือการใช้ Coins บนแพลตฟอร์มถือว่าผู้ใช้ยอมรับ และตกลงปฏิบัติตามนโยบาย และเงื่อนไขการใช้ Coins ของ ShopChill ทั้งนี้ การกำหนดเงื่อนไข การเปลี่ยนแปลง และการบังคับใช้ตามนโยบายนี้ ให้ถือเป็นดุลพินิจของ ShopChill แต่เพียงผู้เดียว

การได้รับ Coins

ผู้ใช้งานสามารถได้รับ Coins จากการทำรายการชำระเงินค่าสินค้า หรือการร่วมกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ShopChill ตามที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้งานจะได้รับ Coins จากคำสั่งซื้อที่มีการยืนยันรับสินค้าแล้วเท่านั้น ซึ่งถือเป็นการสิ้นสุดคำสั่งซื้อโดยสมบูรณ์

Coins สามารถถูกใช้แลกเป็น

ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อสินค้า ผู้ซื้อสามารถใช้ Coins เพื่อเป็นส่วนลดในการสั่งซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มได้ โดยยอดส่วนลดจะถูกหักออกจากราคาสินค้าโดยอัตโนมัติ และสามารถใช้ Coins เป็นส่วนลดสินค้าร่วมกับคูปองส่วนลดในแพลตฟอร์มได้ ทั้งนี้การใช้ Coins จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ ShopChill กำหนด ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมโดยดุลยพินิจของบริษัท

การคำนวณ Coins ที่ได้รับ

ระบบจะคำนวณจำนวน Coins ที่คุณได้รับจากคำสั่งซื้อ ตามสูตรดังนี้

(ราคาสุทธิของคำสั่งซื้อ ÷ ยอดซื้อขั้นต่ำที่กำหนด) x จำนวน Coins ที่แจก = ยอด Coins ที่ได้รับ

ราคาสุทธิ = ยอดชำระเงินจริงที่ลูกค้าต้องจ่าย "หลังหัก" ส่วนลด หรือโปรโมชันทั้งหมดแล้ว

ยอดซื้อขั้นต่ำ = จำนวนเงินที่ใช้เป็นฐานในการแจก Coins (ตัวอย่างเช่น ทุกๆ 100 บาท)

จำนวน Coins ที่แจก = จำนวน Coin ที่ลูกค้าจะได้ตามฐานยอดซื้อขั้นต่ำ (ตัวอย่างเช่น ได้รับ 1 Coin)

***หมายเหตุ : เงื่อนไข และยอดซื้อขั้นต่ำอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลยพินิจของ ShopChill โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าศูนย์ช่วยเหลือ

ตัวอย่างการคำนวน

หากผู้ใช้สั่งซื้อสินค้า และมี ราคาสุทธิหลังหักส่วนลด = 350 บาท

การคำนวณจะเป็นดังนี้

(350 ÷ 100) x 1= 3.5 Coin

โดยเศษที่เหลือจากการคำนวณจะถูกปัดตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม

ดังนั้นค่าการคำนวณดังกล่าวอาจมีการกำหนด หรือปรับเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม

เงื่อนไขการใช้ Coins

การใช้ Coins เป็นส่วนลดในคำสั่งซื้อจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

(ก) ขั้นต่ำคำสั่งซื้อ

ผู้ใช้ต้องมียอดคำสั่งซื้อถึงเกณฑ์ขั้นต่ำก่อนจึงจะสามารถใช้ Coins เป็นส่วนลดได้

(ข) การจำกัดส่วนลดตามเปอร์เซ็นต์ / การจำกัดส่วนลดต่อคำสั่งซื้อ

ผู้ใช้สามารถใช้ Coins เป็นส่วนลดได้สูงสุด 25% ของยอดชำระเงินรวมต่อคำสั่งซื้อ โดยการใช้ Chill Coins จะใช้ได้สูงสุดไม่เกิน 500 Coins ต่อวัน และสูงสุดไม่เกิน 800 Coins ต่อสัปดาห์

(ค) อัตราการแปลง Coins เป็นส่วนลด

มูลค่าของ Coins จะถูกกำหนดดังนี้ 1 Coin = 1 บาท ทั้งนี้ เงื่อนไขเป็นไปตามที่ Shop chill กำหนด

อายุการใช้งาน Coins

ผู้ใช้งานตกลง และรับทราบว่า Chill Coins ที่ได้รับแต่ละครั้ง จะหมดอายุภายใน 90 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้บริการได้รับ Chill Coins นั้น

การคืน Coins ในกรณีการยกเลิกคำสั่งซื้อ

ในกรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก เงื่อนไขการคืน Coins จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจรวมถึงการคืน Coins ในกรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิกก่อนการจัดส่งสินค้าดังนี้

1. กรณีผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อของท่าน : ท่านจะได้รับชิลคอยน์คืนเต็มจำนวนไปยังบัญชีผู้ใช้ของท่านภายใน 90 วัน
2. กรณี ShopChill ยกเลิกคำสั่งซื้อของท่าน : ท่านจะได้รับชิลคอยน์คืนเต็มจำนวนไปยังบัญชีผู้ใช้ของท่านภายใน 90 วัน
3. กรณีท่านยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านเองก่อนจัดส่ง : ท่านจะได้รับชิลคอยน์คืนเต็มจำนวนไปยังบัญชีผู้ใช้ของท่านภายใน 90 วัน
4. กรณีท่านยกเลิกคำสั่งซื้อหลังการจัดส่ง : ท่านจะไม่ได้รับชิลคอยน์คืน
5. กรณีท่านคืนสินค้าหลังการจัดส่ง : ท่านจะไม่ได้รับชิลคอยน์คืน

การโอนหรือการแลกเปลี่ยน Coins

Coins ที่ได้รับจากแพลตฟอร์ม ShopChill

1. ไม่สามารถโอนให้ผู้ใช้รายอื่นได้
2. ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด
3. ไม่สามารถขาย หรือโอนให้แก่บุคคลอื่นเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน

การใช้ Coins ในทางที่ไม่เหมาะสม

ShopChill ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ เพิกถอน หรือยกเลิก Coins รวมถึงคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง หากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข เช่น

1. การใช้งาน Coins ในลักษณะฉ้อโกง ใช้ในทางที่ผิด หรือผิดปกติ
2. การใช้หลายบัญชีเพื่อรับ Coins หรือใช้ Coins อย่างไม่เป็นธรรม
3. การใช้ระบบอัตโนมัติหรือวิธีการใดๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ Coins

ShopChill สงวนสิทธิ์ในการตัดสิทธิ์ผู้ใช้ออกจากภารกิจคำสั่งซื้อด้วย Chill Coins ปรับเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ที่มอบให้ผู้ใช้ และเรียกคืนชิลคอยน์ที่ได้มอบให้กับผู้ใช้ หาก ShopChill เห็นว่าผู้ใช้ได้รับสิทธิประโยชน์ หรือระดับต่างๆ ผ่านทางการใช้ Coins ที่ไม่ถูกต้อง ตามดุลยพินิจของ ShopChill แต่เพียงผู้เดียว

ข้อกำหนดทั่วไป

ShopChill อาจระงับ หรือยกเลิกการออก และแลกชิลคอยน์ ได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ ShopChill อาจ

(ก) ทำให้ Chill Coins เป็นโมฆะ หรือยกเลิก Chill Coins ที่ได้ออกให้แก่ท่าน หรือรายการที่ได้สั่งซื้อซึ่งเกี่ยวข้องกับ Chill Coins (รวมถึงกรณีที่ใช้ร่วมกับบัตรกำนัล)

(ข) ยกเลิก ระงับสิทธิในการได้รับ หรือแลกคืน Chill Coins ของท่าน หาก ShopChill ได้พิจารณา หรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าท่านได้ละเมิดข้อกำหนดภายใต้เงื่อนไข และข้อกำหนดที่ใช้กับผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม ShopChill รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

กฎเฉพาะของกิจกรรม เงื่อนไขในการใช้บริการ ข้อตกลง และเงื่อนไขในการขาย ข้อกำหนดและเงื่อนไข Platform Engagement Tools และข้อกำหนด และเงื่อนไขบัตรกำนัล เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ShopChill อาจปฏิเสธคำขอของท่านในการแลก Chill Coins หาก ShopChill มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าธุรกรรมการแลกนั้นน่าสงสัย ผิดกฎหมาย เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมใดๆ หรือเกี่ยวข้องกับ Chill Coins ที่ได้รับมาโดยวิธีการที่ไม่ซื่อสัตย์ หรือฉ้อฉล

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ShopChill อาจแก้ไข เปลี่ยนแปลง และเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว ท่านตกลงว่าท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการเข้าถึง ตรวจทาน และตรวจสอบข้อมูลการแก้ไขให้เป็นปัจจุบันทั้งหมด การได้ และใช้ Chill Coins อย่างต่อเนื่องภายหลังการแก้ไขใดๆ จะถือเป็นการยืนยัน และการยอมรับการแก้ไขดังกล่าว และการแก้ไขนั้นมีผลบังคับกับท่าน

ท่านเป็นผู้รับผิดชอบภาษี อากร ค่าธรรมเนียมทางราชการ และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่อาจเรียกเก็บจากการใช้ Chill Coins

คำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Chill Coins จะถูกส่งไปที่ฝ่ายดูแลลูกค้าของ ShopChill ท่านตกลงว่าการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Chill Coins จะต้องดำเนินการภายในหนึ่ง 1 เดือนนับจากวันที่เกิดรายการ และเราอาจต้องการหลักฐานที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อสนับสนุนข้อเรียกร้องของท่าน

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ShopChill ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายการใช้ Coins นี้ทั้งหมด หรือบางส่วนได้ตามความเหมาะสม โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลทันทีเมื่อมีการประกาศบนแพลตฟอร์ม