Terms and Conditions | ข้อกำหนด และ เงื่อนไขการใช้งาน

Last Updated: June 5, 2025

⸻

ENGLISH VERSION

1. Introduction

Welcome to ShopChill. These Terms and Conditions govern your use of our platform, including our website, mobile applications, and any services provided. By accessing or using our services, you agree to be bound by these terms.

⸻

2. Interpretation and Definitions

• Company refers to ShopChill Co., Ltd.

• Service refers to the website, mobile apps, and any associated services provided by ShopChill.

• User refers to any individual or entity accessing or using the Service.

• Vendor means a third party who lists, sells, or offers goods or services through the ShopChill marketplace.

⸻

3. Eligibility

You must be at least 18 years old or the legal age of majority in your jurisdiction. If you use the Service on behalf of a business or entity, you represent that you are authorized to bind that entity.

⸻

4. User Accounts

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password. You agree to accept responsibility for all activities that occur under your account.

⸻

5. Vendor Policies

Vendors must comply with all applicable laws and ShopChill’s internal guidelines. ShopChill reserves the right to suspend or terminate vendors who breach our terms.

⸻

6. Orders and Payments

All orders made through ShopChill are subject to availability and confirmation. ShopChill acts as a facilitator and is not responsible for the products themselves unless otherwise stated.

⸻

7. Returns and Refunds

Return and refund policies vary by vendor. Each vendor is responsible for outlining their return policy on the product detail page. Disputes may be escalated to ShopChill for mediation.

⸻

8. Shipping and Delivery

Delivery timelines are provided by vendors and are estimates only. ShopChill is not liable for delays or damages during shipping unless the product is fulfilled directly by ShopChill.

⸻

9. Content and Reviews

Users may post content and reviews, but must not post anything unlawful, defamatory, or misleading. ShopChill reserves the right to remove any content at our discretion.

⸻

10. Intellectual Property

All content on ShopChill, including logos, graphics, and software, is the property of ShopChill or its licensors. You may not use, reproduce, or distribute any such content without permission.

⸻

11. Termination

We reserve the right to suspend or terminate your access to the Service for any breach of these terms without notice.

⸻

12. Limitation of Liability

ShopChill is not liable for any indirect, incidental, or consequential damages. Our total liability to you for any claims shall not exceed the amount paid by you through the Service.

⸻

13. Governing Law and Disputes

These Terms are governed by the laws of Thailand. Any disputes shall be resolved under Thai jurisdiction.

⸻

14. Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. Continued use of the Service after changes are made constitutes your acceptance.

⸻

15. Contact Us

If you have any questions about these Terms, please contact us at [email protected].

⸻

ฉบับภาษาไทย

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ ShopChill ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของเรา โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

⸻

2. คำจำกัดความ

• บริษัท หมายถึง บริษัท ช้อปชิล จำกัด

• บริการ หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่าง ๆ ของ ShopChill

• ผู้ใช้งาน หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เข้าใช้บริการ

• ผู้ขาย หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่จำหน่ายสินค้าหรือบริการผ่านแพลตฟอร์มของ ShopChill

⸻

3. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศของตน

⸻

4. บัญชีผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานต้องเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัย และรับผิดชอบต่อการกระทำใด ๆ ที่เกิดจากบัญชีของตน

⸻

5. เงื่อนไขสำหรับผู้ขาย

ผู้ขายต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของ ShopChill อย่างเคร่งครัด บริษัทสามารถระงับหรือยุติบัญชีผู้ขายที่ละเมิดได้

⸻

6. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

คำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับการยืนยันจากผู้ขาย โดย ShopChill เป็นเพียงตัวกลางในการให้บริการเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

⸻

7. การคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า

นโยบายการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้าอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละผู้ขาย โดยจะระบุไว้ในหน้าสินค้า หากเกิดข้อพิพาทสามารถแจ้ง ShopChill เพื่อดำเนินการไกล่เกลี่ยได้

⸻

8. การจัดส่ง

เวลาการจัดส่งเป็นเพียงประมาณการ ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่ง เว้นแต่สินค้าจัดส่งโดย ShopChill เอง

⸻

9. เนื้อหาและรีวิวจากผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถโพสต์รีวิวหรือเนื้อหาได้ แต่ต้องไม่ขัดต่อกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรม ShopChill มีสิทธิในการลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

⸻

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ ShopChill หรือผู้ให้สิทธิ์ ห้ามคัดลอกหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

⸻

11. การยกเลิกการให้บริการ

บริษัทขอสงวนสิทธิในการระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

⸻

12. การจำกัดความรับผิดชอบ

ShopChill จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องใด ๆ ความรับผิดชอบรวมสูงสุดจะไม่เกินจำนวนที่ผู้ใช้งานได้ชำระเงินผ่านบริการ

⸻

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใด ๆ จะต้องอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

⸻

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ShopChill อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากผู้ใช้งานยังคงใช้งานหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

⸻

15. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อที่ [email protected]